Politique d'expédition
Bienvenue chez Cryptomania Clothing. Cette politique d'expédition explique comment nous traitons, expédions et livrons les commandes dans le monde entier. Tous les produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production de confiance, Printful, garantissant une impression de haute qualité et une couverture de livraison mondiale.
📦 Délai de traitement des commandes
- Tous les produits (t-shirts, sweat-shirts à capuche, casquettes, mugs, accessoires) sont imprimés à la demande.
- Délai de traitement standard : 2 à 5 jours ouvrables.
- En période de forte affluence (vacances), le traitement peut prendre un peu plus de temps.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.
🌍 Régions desservies
Cryptomania Clothing expédie dans le monde entier, y compris :
- États-Unis
- Canada
- Europe (UE + AELE)
- Royaume-Uni
- Australie & Nouvelle-Zélande
- Brésil
- Japon
- Zone mondiale (reste du monde)
La disponibilité de l'expédition dépend de votre localisation et du centre de traitement le plus proche.
🚚 Méthodes d'expédition & délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la localisation :
| Région | Délai estimé (après traitement) |
|---|---|
| États-Unis | 3 à 5 jours ouvrables (Express possible à la caisse) |
| Europe & Royaume-Uni | 3 à 8 jours ouvrables (la production locale en UE réduit le délai) |
| Canada | 5 à 10 jours ouvrables |
| Australie & Nouvelle-Zélande | 5 à 12 jours ouvrables |
| Brésil | 10 à 20 jours ouvrables |
| Monde entier | 10 à 20 jours ouvrables, selon le pays |
Note : Ce sont des estimations fournies par Printful et peuvent varier en raison des douanes, retards locaux ou saisons de pointe.
💰 Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre localisation, du type de produit et du centre de traitement. Vous verrez le coût exact avant de finaliser votre achat.
🛃 Douanes, droits & taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, droits d'importation et TVA selon votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou de l'expédition et sont à la charge du client.
📍 Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation, un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l’avancement du colis. Veuillez prévoir 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment sur notre page de suivi des commandes.
❗ Adresse incorrecte ou livraison échouée
Si l’adresse a été saisie incorrectement :
- Contactez-nous dans les 12 heures à contact@cryptomaniaclothing.com.
- Si la commande est retournée à l’expéditeur, nous pourrons la renvoyer une fois les frais d’expédition corrigés pris en charge.
💥 Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas :
- Envoyez-nous un e-mail à contact@cryptomaniaclothing.com.
- Joignez des photos des produits endommagés (le cas échéant).
- Nous traiterons un remplacement gratuit selon les directives de retour/renvoi de Printful.
Pour les détails complets sur les retours, consultez notre Politique de retour et remboursement.
✉️ Contact
Pour toute question liée à l’expédition, contactez-nous à contact@cryptomaniaclothing.com, ou consultez notre page FAQ pour des réponses rapides.