Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : novembre 2025
Bienvenue chez Cryptomania Clothing (« nous », « notre », « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.cryptomaniaclothing.com. En accédant à notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants afin de fournir une expérience d’achat sécurisée et personnalisée.
1.1 Informations personnelles
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers).
1.2 Informations sur l’appareil
Les données collectées automatiquement incluent votre adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, cookies, pages visitées, temps passé sur le site et URL de référence. Cela nous aide à améliorer les performances et la sécurité.
1.3 Informations sur les commandes
Détails relatifs aux achats, retours, historique des commandes et préférences.
1.4 Données marketing et analytiques
Collectées via Google Analytics, Meta (Facebook & Instagram) Pixel, suivi e-mail et SMS Klaviyo, et événements Shopify. Cela nous permet d’optimiser les publicités et d’améliorer l’expérience utilisateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Communiquer les mises à jour de commande
- Fournir un support client
- Détecter et prévenir la fraude
- Améliorer les performances du site
- Personnaliser votre expérience d’achat
- Gérer des campagnes marketing sur Google, Meta et par e-mail
- Respecter les obligations légales et fiscales
3. Partage de vos informations
Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires à nos opérations. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
3.1 Shopify
Notre plateforme e-commerce stocke en toute sécurité vos données de compte, commande et paiement.
3.2 Printful
Notre partenaire de production utilise uniquement les informations d’expédition pour exécuter vos commandes.
3.3 Prestataires de paiement
Comme Stripe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Ils traitent votre paiement de manière sécurisée — nous ne voyons jamais les détails de votre carte.
3.4 Outils marketing et analytiques
Google Analytics, Meta Pixel, Klaviyo et Shopify Pixels, utilisés strictement à des fins d’optimisation.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et de performance pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
5. Conservation des données
Nous conservons les informations de commande et de compte sauf demande de suppression. Les documents fiscaux légaux peuvent être conservés jusqu’à 7 ans, selon la juridiction.
6. Vos droits (RGPD / UE / Monde)
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger des données inexactes, de supprimer vos informations, de demander la portabilité des données, de vous opposer au marketing et de retirer votre consentement. Pour soumettre une demande, envoyez un e-mail à contact@cryptomaniaclothing.com.
7. Sécurité
Vos données sont protégées par un chiffrement SSL, une infrastructure serveur sécurisée, des prestataires tiers vérifiés et les systèmes de sécurité de niveau entreprise de Shopify. Cependant, aucun système n’est sécurisé à 100 % et la transmission se fait à vos risques.
8. Liens tiers
Notre site peut inclure des liens externes (par exemple, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires. La date de révision sera toujours indiquée en haut.
10. Coordonnées
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous :
Cryptomania Clothing
E-mail : contact@cryptomaniaclothing.com
Site web : www.cryptomaniaclothing.com